Nhân văn là một ngành học thuật với đối tượng nghiên cứu chính là con người và trải nghiệm của con người. Một số ngành truyền thống của nhân văn bao gồm lịch sử, triết học, tôn giáo, ngôn ngữ và văn học, nghệ thuật, truyền thông và văn hóa học.

Ngành nhân văn thường đào tạo các kĩ năng cần thiết giúp người học tiến xa trên con đường học thuật và nghiên cứu chuyên ngành. Ngoài ra, ngành này cũng có tính ứng dụng cao cho người dùng công nghệ, cũng như các công ty công nghệ. Điều này hiện ra rõ nét trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng phổ biến.

Giúp doanh nghiệp tìm ra vấn đề của khách hàng
Những kiến thức từ ngành nhân văn sẽ giúp cho các công ty có thể hiểu rõ nhu cầu và ý muốn của khách hàng, từ đó làm ra những sản phẩm công nghệ phù hợp.

Eric Berridge, nhà sáng lập và giám đốc điều hành công ty Bluewolf thuộc tập đoàn IBM, đã chia sẻ trong bài Ted Talk của mình: “Nếu khoa học cho chúng ta biết làm cách nào (how) để tạo ra được một sản phẩm, ngành nhân văn sẽ cho ta biết nên tạo ra những sản phẩm gì (what) và tại sao (why) cần phải có những sản phẩm ấy”.

Mặc dù là công ty tư vấn công nghệ, công ty của Eric chỉ có khoảng 100 người có bằng cấp kỹ sư hay khoa học máy tính trên tổng số nhân sự vào khoảng 1000 người. Bản thân ông trước đây cũng học đại học ngành ngữ văn Anh.